Nutzungsbedingungen für Anfragen-Steller

Die Anfrage-Stellung über unser Formular, per Email, oder Telefon ist ein Dienst der InfrarotArena. Wenn ein Nutzer, Verbraucher oder Interessent eine Anfrage über die oben genannten Wege eine Anfrage stellt, akzeptiert Dieser unsere nachfolgenden Nutzungsbedingungen.

Die Nutzungsbedingungen gelten zwischen Nutzer bzw. Anfragen-Steller und der InfrarotArena.

Sendet uns ein Nutzer über unser Formular, per Email eine Anfrage zu Produkten und Dienstleistungen, oder stellt per Telefon eine Anfrage, so entsteht zwischen der InfrarotArena und dem Nutzer ein Vertragsverhältnis über eine für den Nutzer kostenlose Vermittlung von bis zu 3 Angeboten bzw. 3 Kontakten zu Partnern aus der Infrarotheizungs-Branche.

Das Senden einer Anfrage ist völlig unverbindlich und kostenlos. Die entstehenden Kosten tragen allein unsere Partnerhändler und Berater.

Nach dem Absenden einer Anfrage erhält der Nutzer einen Anruf der InfrarotArena zur vollständigen Verifizierung der eingegebenen Daten. Dies tun wir, um Ihre Anfrage-Details zu erfassen und um passende Anbieter bzw. Fachbetriebe zu finden. Erst nach der eindeutigen Verifizierung und Einwilligung der Weiterleitung, leiten wir Anfragen an unsere Partner weiter – auf Wunsch leiten wir die eingegangene Anfrage auch weniger als 3 mal weiter. Wir leiten u.A. Anfragen ausschließlich nur einmal weiter, sofern es sich um eine Direktanfrage über ein Hersteller-Profil, oder Händler-Premium-Profil handelt.

Die InfrarotArena teilt dem Nutzer bzw. Anfragen-Steller immer jeweils mit, welcher Fachbetrieb sich beim Nutzer melden wird. Die Übermittlung der Partnerbetriebe erfolgt ausschließlich über den schriftlichen E-Mail-Verkehr – ggf. aber auch zusätzlich telefonisch.

Sollte der Nutzer keine Emailadresse hinterlegen, oder angeben, wird der Kunde nicht benachrichtigt – erhält aber gerne auf telefonischer Nachfrage Auskunft über die vermittelten Partnerbetriebe.

Die Kontaktaufnahme der Partnerbetriebe mit dem Nutzer bzw. Anfragen-Steller erfolgt im ersten Schritt ausschließlich telefonisch oder per Email – es sei denn es ist keine Telefonnummer angegeben, oder ein Kontakt ausschließlich per Email erwünscht. Sollte vom Anfragen-Steller eine Rufnummer dennoch hinterlegt werden, wird Diese dem Fachbetrieb bzw. Fachpartner dennoch übermittelt.

Der Anfragen-Steller erhält, falls gewünscht, Angebote von den durch uns vermittelten Fachbetrieben.

Auch ist eine Vor-Ort-Beratung, oder auch eine Videoberatung möglich, sofern der Anfragen-Steller dies wünscht. Es erfolgt kein unangekündigter Besuch durch unsere Fachpartner und Berater.

Sobald ein Anfragen-Steller Angebote und Beratungen erhalten hat, steht es dem Anfragen-Steller frei, ob er einem Angebot zustimmt, oder ablehnt.

Die InfrarotArena ist hierbei kein Vertragspartner, oder auch Erfüllungsgehilfe bei der Angebotserstellung oder Entscheidung.

Bzgl. der Datenschutzes lesen Sie bitte auch unsere Datenschutzbestimmungen.

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